Prevencija i protokoli
Mapiranje rizika, krizni tim, tok odobravanja i pripremljeni komunikacijski scenariji.
PARK MEDIA / KRIZNO KOMUNICIRANJE
Smirena komunikacija kada je najpotrebnija.
U kriznim situacijama pomažemo brzo utvrditi činjenice, uskladiti odgovornosti i javnosti pružiti točne informacije bez nagađanja i kontradiktornih poruka.
Priprema prije pritiska
Najbolje krizno komuniciranje počinje prije krize. Razvijamo scenarije, protokole, baze poruka i sustav odlučivanja. Kada se situacija dogodi, pružamo operativnu podršku u procjeni rizika, odgovaranju medijima, pripremi izjava i praćenju javne reakcije.
Operativna podrška
Brza procjena situacije, ključne poruke, izjave, Q&A i koordinacija kanala.
Oporavak povjerenja
Analiza reakcija, korektivna komunikacija i plan povratka u redoviti ritam.
OPSEG SURADNJE
Krizni paket
Procjena komunikacijskih rizika
Krizni komunikacijski priručnik
Baza poruka i pitanja i odgovora
Media training i simulacija scenarija
Praćenje medija i javne reakcije
NAČIN RADA
Od razgovora do rezultata.
01Provjeračinjenice prije poruke
02Prioritetljudi i javni interes
03Odgovorbrzo, jasno i dosljedno
04Oporavakučenje i obnova povjerenja